Contactez-moi si vous avez des questions concernant Les créations de Mamzel et/ou de ses produits, je vous invite à d’abord consulter le FAQ ci-dessous et/ou les CGV. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, je vous invite à me contacter via le formulaire ci-dessous.
Les demandes seront traitées sous 48h (hors week-ends et jours fériés)
Pour des raisons logistiques, il nous est impossible d’annuler ou modifier une commande en cours. Si vous souhaitez commander d’autres articles, veuillez passer une deuxième commande.
Si vous êtes absent, votre facteur déposera votre colis dans votre boîte aux lettres. Vous n’aurez pas à aller le chercher à la Poste. Nos produits ne sont en aucun cas lourd et très volumineux.
Certaines créations sur la boutique sont en stock. Pour d’autres, le délai de fabrication (ex: objet en résine ou Jesmonite) peut prendre entre 1 à 2 jours avant l’expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi de votre paquet. Il vous suffira de rentrer ce numéro sur le site de La poste pour suivre votre colis.
Livraison en France métropolitaine et certains pays européens. Liste disponible dans la page de « livraison » en pied de page.
Dans la mesure du possible, les commandes sont expédiées le jour même de la commande (sauf pour les créations en résine et en Jesmonite)
(sauf samedi, dimanche et les jours fériés)
